OUVIDORIA
Voz do cidadão
Chamados, SLA, tendências e ranking por secretaria.
Filtros
Chamados 24h
129
4.2%
SLA médio
2.4d
6.0%
Tendência semanal
+8%
Bairros críticos
5
Painel Territorial
10 Regionais Operacionais · Betim · MG
5 ok4 atenção1 crítico
Camada
Operação ao vivo · atualizado agora91 unidades · 61 ocorrências ativas
Chamados (12m)
Ranking por secretariaclique no bairro
Betim IA · Operacional
Recomendações inteligentes
Cruzando indicadores das 10 regionais...
- Regional AlterosasUBSs operando 24% acima da média histórica. Recomendo reforço em telemedicina.
- Regional PTBFila escolar cresceu 11% em 7 dias. Sugerir realocação de 35 vagas.
- Regional ImbiruçuDemanda urbana acima do alvo. Cluster de zeladoria em alta.
- Regional NorteAtividade operacional de segurança 18% acima da média semanal.
- Regional CitrolândiaAumento sazonal nas demandas sociais — CRAS sob pressão.
- Regional PetrovaleMobilidade industrial estável. Predição: pico T+4h corredor REGAP.
Operação
Status por unidade
| Unidade | Regional | Ocupação | SLA | Status |
|---|---|---|---|---|
| Unidade Sede | Sede | 64% | 95% | Operacional |
| Unidade Norte | Norte | 88% | 81% | Pressão alta |
| Unidade Alterosas | Alterosas | 94% | 72% | Crítico |
| Unidade Imbiruçu | Imbiruçu | 81% | 86% | Pressão alta |
| Unidade PTB | PTB | 73% | 89% | Operacional |
| Unidade Petrovale | Petrovale | 76% | 87% | Operacional |
| Unidade Teresópolis | Teresópolis | 52% | 96% | Operacional |
| Unidade Vianópolis | Vianópolis | 60% | 94% | Operacional |
| Unidade Citrolândia | Citrolândia | 48% | 98% | Folga |
| Unidade Icaivera | Icaivera | 55% | 95% | Operacional |